Preguntas frecuentes.
No. Ofrecemos instalación por un cargo adicional.
No, este no es un monto mínimo de pedido; sin embargo, nuestra tarifa de envío se basa en varios factores y se agregará a cada reserva además del monto de la reserva de alquiler.
No hay tarifa plana para la entrega. El costo de la entrega depende de cualquier necesidad especial y otros factores contribuyentes. Cobramos $4-$5 por milla para la entrega desde el almacén con un cargo mínimo de entrega de $100 durante la temporada alta para la entrega de alquiler. Se pueden aplicar tarifas de entrega adicionales por tener que entregar en un momento específico, la entrega de alquiler se necesita entre las 8:00 p. m. y las 9:00 a. m., la entrega requiere escaleras, pendientes pronunciadas, distancias extendidas desde los vehículos o para entregas que no sean de elevador de carga.
Cobramos $3 por milla por la entrega desde el almacén con un cargo mínimo de entrega de $75 por el inventario de eventos comprado.
Permitimos que nuestros clientes reserven hasta 2 años calendario. Para asegurar las opciones de inventario de alquiler deseadas para la fecha de su evento, debe realizar su pedido tan pronto como haya completado los requisitos básicos para asegurar la reserva de su fecha, ubicación y artículos.
Requerimos una tarifa de reserva de 35-75% para asegurar una fecha de reserva de alquiler.
Sí, si se necesita una consulta de visita en el sitio, proporcionaremos una visita al sitio por una tarifa inicial de $ 100 o más según la ubicación del evento. Terminaremos de programar la hora y la fecha una vez que se reciba el pago por la visita al sitio. Una vez que finalice su reserva de alquiler con nosotros, se aplicará un crédito por el monto de la tarifa de visita al sitio al costo total de la reserva antes de que se procese el pago final.
¡Sí! Estamos disponibles para viajar y entregar alquileres en todo el país, pero tenga en cuenta que se aplicarán tarifas adicionales por mano de obra y gastos de viaje a todas las reservas de alquileres no locales.
Nuestras tarifas de alquiler enumeradas se basan en una reserva de alquiler de 1 día (con algunas excepciones de inventario que se alquilan por una tarifa por evento). Le invitamos a mantener los alquileres por más tiempo por una tarifa adicional. También ofrecemos tarifas de alquiler semanales y tarifas de alquiler mensual de inventario. Todos los alquileres deben mantenerse bajo techo o bajo protección cubierta si se mantienen por más de un período de 24 horas, a menos que los artículos de alquiler estén destinados para uso externo.
Desglose del costo de alquiler:
1 Día = Tarifa de Alquiler
2 días = 2 x tarifa de alquiler
3 días = 3 x tarifa de alquiler
4 Días - 6 Días = 4 x Tarifa de Alquiler
1 semana de alquiler = 4 x tarifa de alquiler
1 Mes = 4 x 1 Semana Tasa de Alquiler
Además de la tarifa de alquiler, también se añaden cargos por: impuestos, gastos de envío y la exención de daños aplicable a cada reserva de alquiler. Cuando corresponda: otras tarifas que pueden aplicarse son tarifas de instalación, tarifas laborales y tarifas de huelga y tarifas de viaje.
En este momento, la recogida de nuestro inventario de alquiler no está disponible.
Sí, nuestra empresa está totalmente asegurada. Todos nuestros productos de alquiler están cubiertos
Los tiempos de entrega se asegurarán y se agregarán al cronograma del evento una vez que se reciba el pago final de la reserva de alquiler de su evento. Se puede esperar que su entrega llegue dentro de la ventana de tiempo que se incluye en la factura firmada. La tarifa estándar por el servicio de entrega se basa en los detalles de la ubicación del evento proporcionados en el formulario de cotización. Si requiere la entrega dentro de un marco de tiempo específico, se aplicará una tarifa adicional de "entrega programada". Nuestro servicio de entrega consiste en entregar sus alquileres en un sitio cercano a nivel del suelo, fuera de la parte trasera de nuestro camión. Cualquier entrega que involucre escaleras, ascensores o caminos con grandes obstáculos que puedan impedir el fácil acceso a los lugares de entrega, o distancias excesivas de nuestro camión se facturarán a una tarifa de $100.00 por hora por personal de entrega, a discreción de la entrega. conductor. Las entregas con distancias excesivas o las entregas con montaje deben programarse con antelación, no en el momento de la entrega.
Trabajaremos con usted en caso de cancelaciones imprevistas o condiciones climáticas adversas. Si bien todos los pagos no son reembolsables, independientemente del motivo. Los clientes son elegibles para reprogramar su reserva con un crédito completo por hasta 12 meses a partir de la fecha del evento original, a menos que se indique lo contrario. Estaremos encantados de trasladar sus alquileres a la nueva fecha o ubicación del evento, a la espera de que todavía estén disponibles para esta nueva fecha. . Si la ubicación cambia, puede haber un cargo adicional si la entrega es más allá de la ubicación original del evento. Si los artículos de alquiler no están disponibles para su nueva fecha, lo acomodaremos con un alquiler o alquileres que se ajusten al diseño de su evento o a las necesidades de los invitados. También se requiere una tarifa de procesamiento de cambio de reserva una vez que se selecciona una nueva fecha. Tenga en cuenta que los clientes pueden reprogramar la fecha del evento una vez usando un crédito. Luego de esto, el cliente perderá el crédito y deberá reiniciar el proceso de reserva.
Todos los artículos serán revisados antes de que abandonemos su sitio de entrega. Esto es parte del servicio White Glove proporcionado durante la entrega. Si tiene algún problema con su pedido de alquiler mientras se lleva a cabo su evento, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Nuestro equipo trabajará para buscar y señalar artículos de alquiler adicionales de interés. Si hay algo específico que le interese, puede completar el formulario de solicitud de alquiler personalizado donde puede cargar una imagen del alquiler interesado o contactarnos directamente. Podemos atender la mayoría de las solicitudes si se realizan con un mínimo de 30 a 60 días antes de la fecha del evento. Si es posible, lo agregaremos a nuestro inventario para usted.
Si necesita reducir su pedido antes del pago final, especialmente en lo que respecta a pedidos personalizados, muebles o sillas, hay una tarifa de reposición. Esto se debe a la posible pérdida de negocios cuando aseguramos sus alquileres y los retiramos de nuestro inventario para la fecha de su evento. Tenemos una tarifa de reposición de existencias mínima de $ 50 o el 10% del total de la factura que se aplicará a todos los artículos reducidos de la reserva.